Imprigionagusto Ideabrill: provalo per la gastronomia cotta!

Lo sapevi che, anzichรฉ ripiegare e chiudere lโ€™Imprigionagusto con etichetta, lo puoi sigillare tramite termosaldatrice e che cosรฌ facendo, la temperatura allโ€™interno del sacchetto rimarrร  costante per circa unโ€™ora?

Salvafresco per il panino

Cerchi una soluzione per confezionare i panini farciti salvaguardando la fragranza del pane e il gusto di affettati, formaggi e verdure fresche?
Il Salvafresco Ideabrill รจ il packaging che stai cercando

Richiedi la visita di un consulente

RESI E RECLAMI

  1. Nel caso di difetto di consegna, ovvero la merce consegnata non sia quella ordinata, hai diritto alla sostituzione del prodotto.

Trattandosi di merce destinata al contatto con gli alimenti a norma del dm 21/03/1973 il recesso puรฒ essere esercitato solo nel caso di confezione integra non aperta ed รจ quindi fondamentaleย verificare lโ€™etichetta prima di aprire la scatola.

Le richieste di sostituzione del prodotto errato dovranno essere inviate per iscritto a Esseoquattro spa tramite e-mail a shop@so4.it, entro e non oltre 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce con la foto dellโ€™etichetta errata.

Sarร  nostra cura organizzare tempestivamente e a nostre spese il ritiro delle confezioni errate e la consegna del prodotto corretto.

  1. Nel caso in cui, dopo lโ€™apertura della scatola, il prodotto presentasse vizi e difetti tali da pregiudicarne lโ€™utilizzo, dovrai inviare per iscritto a Esseoquattro spa tramite e-mail a shop@so4.it, entro e non oltre 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce una richiesta contenente:ย 
  • Codice articolo, numero di pezzi e codice di lotto della scatola (si trova sullโ€™etichetta posta nella scatola esterna)
  • numero e data della fattura di riferimento dei prodotti segnalati
  • una foto di tutti i prodotti danneggiati (almeno 5 prodotti) e descrizione precisa del vizio riscontrato.

Nel caso il difetto fosse relativo a un numero limitato di imballaggi, comunque inferiore al 10% del numero totale di quelli consegnati, potrai scegliere se ricevere una nota di accredito pari al 10% del costo del prodotto o lโ€™emissione di un buono sconto (di valore superiore al 10%) per un successivo acquisto.

Nel caso in cui Esseoquattro abbia riscontrato il difetto della merce e che questo riguardi un numero di pezzi superiore al 10% dei pezzi totali contenuti nella scatola, organizzeremo il ritiro della merce difettosa o danneggiata a nostre spese e la consegna di una scatola in sostituzione.

  1. Al di fuori delle ipotesi previste ai punti 1 e 2 non si puรฒ richiedere il reso o la sostituzione della merce.
  2. Ricorda che per qualsiasi informazione sui tuoi ordini puoi contattare il nostro servizio di Customer Care:
  • via WhatsApp al numeroย +39 344 071 1961, dal lunedรฌ al venerdรฌ, dalle ore 8.30 alle ore 17:30
  • tramite e-mail allโ€™indirizzoย shop@so4.it

ย 

PRIVACY POLICY

PREMESSA

ESSEOQUATTRO SPA, con sede in Fraz. Camazzole, 1/A – Carmignano di Brenta (PD),ย CF e P.Iva 02147750281, in qualitร  di titolare del trattamento (in seguito, โ€œTitolareโ€), la informa, ai sensi degli art. 13 e 14 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, โ€œGDPRโ€) e nel rispetto del D. Lgs. n.196/03ย  (in seguito, โ€œCodice Privacyโ€ come modificato dal D.Lgs 101/18), che i suoi dati saranno trattati con le modalitร  qui riportate.

1) Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi. Alcuni dati particolari giudiziari possono essere necessari per alcuni requisiti legislativi. I dati si rendono necessari per adempiere alla fornitura dei prodotti richiesti e come riportato al punto 2 per inviare le comunicazioni sui servizi richiesti o sulle attivitร  commerciali da voi richieste (vedi punto 2.b)

2) Finalitร  del trattamento e base giuridica del trattamento

I suoi dati personali sono trattati:

A) Senza il suo consenso espresso, perchรฉ derivanti da obblighi di legge e/o contrattuali o riferiti ad interessi legittimi (Codice Privacy e art. 6 – GDPR), per le seguenti finalitร :

    • Permettere di registrarsi al sito web e/o permettere di rispondere ai suoi quesiti posti nella โ€œformโ€ dei contatti;

    • Gestire e mantenere il sito web;

    • Permettere lโ€™iscrizione e la prenotazione dei servizi richiesti (per alcuni trattamenti potrebbe essere richiesto specifico consenso);

    • Gestire e mantenere i servizi richiesti e la reperibilitร  dellโ€™interessato per informazioni attinenti ai servizi richiesti e alla loro gestione;

    • Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con lei, in essere;

    • Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dellโ€™Autoritร ;

    • Prevenire o scoprire attivitร  fraudolente o abusi dannosi per il sito web;

    • Per necessitร  legate al funzionamento ed alla manutenzione questa applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali lโ€™indirizzo IP Utente;

    • Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

    • Per interesse legittimo riferito alle comunicazioni (anche commerciali) di aggiornamento sulle iniziative della nostra organizzazione e/o derivanti da requisiti normativi / legislativi applicabili e dalle sue iscrizioni ai servizi indicati nelle form;

    • Per la gestione e utilizzo dei cookies come da specifica sezione presente sul sito.


B) Solo previo suo specifico e distinto consenso (art. 7 GDPR e come da D.Lgs196/03), per le seguenti Finalitร :

B.1 di Marketing e/o commerciali: inviarle via email newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dallโ€™organizzazione.

Per altre finalitร  sarร  cura del titolare definire specifiche informative e relative necessitร  di consenso e/o integrazioni per il trattamento.

3) Modalitร  e durata del trattamento

Il trattamento dei suoi dati personali รจ realizzato per mezzo delle operazioni indicate dal Codice Privacy e allโ€™art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo sia elettronico che automatizzato. Il Titolare tratterร  i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalitร  di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalitร  di cui al punto 2.A (salvo altri requisiti legislativi). Per le finalitร  di cui al punto 2B, invece, tratterร  i dati fino a revoca del consenso o dopo 5 anni dalla interruzione dei rapporti/comunicazioni con lโ€™interessato dalla prima raccolta.

Profilazioni: non si effettuano profilazioni di dati

4) Accesso ai dati

I suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalitร  di cui allโ€™art. 2.A) e 2.B): a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualitร  di incaricati e/o responsabili del trattamento e/o amministratori di sistema; ai tecnici e/o collaboratori per la gestione amministrativa, fiscale e contabile e/o per assolvere a specifici obblighi di legge o per i quali si sono identificati dei fornitori esterni, a societร  o altri soggetti giuridici, qualificati ed incaricati ai sensi dellโ€™art. 28 del Regolamento 679/16, per attivitร  di supporto tra cui: gestione e sviluppo della comunicazione, gestione e sviluppo dei processi e dei progetti aziendali, dei sistemi di comunicazione e promozione, per lo storage dei dati personali.

5) Comunicazione dei dati

Senza suo espresso consenso (come da Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR) e ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, il Titolare potrร  comunicare i suoi dati per le finalitร  di cui allโ€™art. 2.A), in Italia e/o allโ€™estero (come indicato nei punti successivi) a: nostra rete di agenti; societร  di factoring; istituti di credito; societร  di recupero crediti; societร  di assicurazione del credito; societร  di informazioni commerciali per i servizi richiesti; professionisti e consulenti; aziende operanti nel settore del trasporto; tecnici e collaboratori incaricati per erogare iย  servizi/prodotti richiesti, ad Organismi di vigilanza, autoritร  giudiziarie nonchรฉ a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per lโ€™espletamento delle finalitร  dette. A soggetti giuridici a cui sono affidati servizi di cui alla presente informativa. Potrebbe rendersi necessario comunicare dati a soggetti destinatari per obblighi legislativi e/o derivanti dagli assetti organizzativi del titolare che comportano la presenza di soggetti indipendenti con possibilitร  di essere destinatari di dati per adempiere agli obblighi legislativi derivanti dal ruolo ricoperto. Tra questi destinatari potremmo identificare organismi di vigilanza, ispettori di enti terzi, persone che effettuano AUDIT alla nostra organizzazione, soggetti e/o enti che effettuano controlli presso la nostra organizzazione.

Per le finalitร  di cui al punto 2B si rimanda al vostro puntuale consenso e per la loro comunicazione e/o diffusione si farร  riferimento allo specifico consenso.

6) Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrร  su server ubicati allโ€™interno dellโ€™Unione Europea del Titolare e/o di societร  terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i nostri server interni sono situati in Europa. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dellโ€™Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrร  facoltร  di spostare lโ€™ubicazione dei server in Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin dโ€™ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrร  in conformitร  alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea. Per alcuni servizi di mailing o di โ€œstorageโ€ ci si appoggia a piattaforme in โ€œcloudโ€, che possono avere server in paesi Extra-UE, ma i dati sono depositati solo temporaneamente per il servizio richiesto.

7) Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalitร  di cui allโ€™art. 2.A) รจ obbligatorio. In loro assenza, non potremmo garantirle i servizi di cui al punto 2.A). Il conferimento dei dati per le finalitร  di cui al puntoย  2.B) รจ invece facoltativo.

Puรฒ quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilitร  di trattare dati giร  forniti: in tal caso, non potrร  ricevere comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario. In ogni caso continuerร  ad avere diritto ai Servizi di cui allโ€™art. 2.A).

8) Diritti dellโ€™interessatoย 

Nella sua qualitร  di interessato, ha i diritti di cui al Codice Privacy e agli art. 15-22 GDPR e precisamente i diritti di:

  1. Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. Ottenere l’indicazione dellโ€™origine dei dati personali; delle finalitร  e modalitร  del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi del Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualitร  di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

  3. Ottenere: lโ€™aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non รจ necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; lโ€™attestazione che le operazioni di cui agli art. 8.A) e B) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

  4. Opporsi, in tutto o in parte: Per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorchรฉ pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o di comunicazione commerciale, mediante lโ€™uso di sistemi automatizzati di chiamata senza lโ€™intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalitร  di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dellโ€™interessato per finalitร  di marketing diretto mediante modalitร  automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilitร  per lโ€™interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Ove applicabili, ha altresรฌ i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto allโ€™oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilitร  dei dati, diritto di opposizione), nonchรฉ il diritto di reclamo allโ€™Autoritร  Garante.

9) Modalitร  di esercizio dei diritti

Potrร  in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti inviando:

  • Una raccomandata a.r. indirizzata a: ESSEOQUATTRO SPA, con sede in Fraz. Camazzole, 1/A โ€“ 35010 Carmignano di Brenta (PD)

  • Una e-mail allโ€™indirizzoย m.ortolani@so4.itย – una PEC allโ€™indirizzo so4@pec-mail.it

  • Lโ€™organizzazione mette a disposizione il modulo per esercitare i diritti dellโ€™interessato con semplice richiesta ai recapiti sopra riportati.


10) Minori

I servizi del Titolare non sono destinati a minori di 14 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerร  in modo tempestivo, su richiesta degli utenti. Per eventuali esigenze di trattamento di minori, verrร  richiesto specifico consenso e autorizzazione a chi ne esercita la potestร  e/o dal titolare della responsabilitร  genitoriale (come previsto dallโ€™art.8 del Regolamento 679/16).

11) Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento รจย ESSEOQUATTRO SPA โ€“ nella persona del legale rappresentante pro-tempore. Il titolare รจ reperibile agli indirizzi sopra riportati Lโ€™elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento รจ custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

12) Responsabile della Protezione dei dati

Il Responsabile della protezione dei dati (R.P.D.) o Data Protection Officer (D.P.O.) non รจ applicabile alla nostra organizzazione.ย ย 

13) Modifiche alla presente Informativaย 

La presente Informativa puรฒ subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione piรน aggiornata.